Обмін і повернення

обмен и возврат

 Ми повністю покриваємо всі ризики пов'язані з:
- Заводський брак.
- Помилка в процесі упаковки, прийшла інша річ, замість замовленої.
- Помилка в процесі упаковки, прийшла річ іншого кольору.
- Помилка в процесі упаковки, прийшла річ іншого розміру.
У даних випадках ми повністю або частково (в залежності від рівня проблеми) повертаємо гроші клієнту або вносимо їх на рахунок наступного замовлення
.

Для максимальної зручності наших покупців, в описі кожного товару присутні його основні параметри-об'єм грудей, обхват талії, ширина плечей і т.п. вибираючи одяг в нашому інтернет-магазині, уважно звіряйте параметри конкретної речі і Ваші розміри. Якщо річ надана в декількох розмірах-найчастіше параметри розмірів теж вказані в описі товару. Якщо за розміром річ не підійшла-вартість речі не повертається. 
Відповідальність за вибір вірного розміру лежить повністю на клієнті.

Обмін товарів проводиться тільки в разі виробничого браку або пересорту. Увага у разі шлюбу обмін проводиться тільки на ідентичну модель. Якщо при отриманні замовлення ви виявили брак або помилку наших пакувальників

Що в цьому випадку потрібно робити:

1) Написати нам листа на e-mail:  info@modnica-shop.com.ua з номером замовлення і артикулом, до листа обов'язково прикріпіть фото шлюбу і фото речі з наявністю бирки. 
2) Відправити шлюб протягом 14-ти днів з моменту отримання замовлення (пересилку оплачує клієнт), в посилці обов'язково має бути присутня записка із зазначенням причини повернення
Річ повинна бути відправлена: в початковій упаковці, з прикріпленою биркою до товару, без будь-яких пошкоджень, слідів прання, шкарпетки, характерних запахів і ознак, що порушують товарний вигляд.

Увага: що були у використанні, не мають товарний вигляд, стирані, помилково вами замовлені речі, або при пошкодженні або відсутності упаковки, етикеток, ярликів та інших додатків до товару обміну і поверненню не підлягають!

 

За додатковою інформацією ви можете звернутися до нас "Контакт" або info@modnica-shop.com.ua.

 

Будь ласка, зверніть увагу!!! Що постачальники використовують всі можливі способи для демонстрації товару на сайті в найбільш вигідному світлі — використовується спеціальне освітлення для зйомки фотографій, речі відпрасовані і красиво драпіровані, хутряні вироби розчесані. Тому вже отриманий товар може дещо відрізнятися, наприклад, по яскравості кольору (бути в більшій або в меншій мірі яскравим, ніж на фотографії), фактурі (різні тканини одного і того ж кольору виглядають по-різному). Обов'язково враховуйте ці особливості при замовленні товарів.

Зверніть увагу-відтінки і малюнок тканини іноді можуть змінюватися з кожною новою партією товару. Якщо отриманий товар відповідає замовленій моделі і кольору в цілому, такий товар не підлягає поверненню і обміну.

При оформленні замовлення Ви даєте свою згоду на умови співпраці. 

 

Якщо раптом сталося так, що Ви замовили товар і поки виробляли оплату, замовлений товар закінчився на складі, а ви вже зробили оплату і вона підтверджена. Можлива заміна іншим товаром, внесена сума повертається або формується купон (термін дії купона 1 рік), який ви можете використовувати при оформленні наступного замовлення. Вартість нового замовлення буде автоматично зменшена на суму купона. Всі вищеописані операції ви зможете проконтролювати в своєму Особистому кабінеті сайту modnica-shop.com.ua.

 


Top.Mail.RuЯндекс.Метрика

Введите ваш адрес электронной почты:

Delivered by FeedBurner

Copyright© 2011-2024 Модница шоп: Молодежная, стильная женская одежда | оптово-розничный интернет-магазин Modnica-shop.com.ua All rights reserved