ЧАВО / F. A. Q. / Питання-відповідь 

1.Що таке Fast Fashion?

Це швидка мода. Ми випускаємо по три нові речі щодня. Колекції Modnica-shop дизайнери розробляють не на сезон, а на тиждень. Ми розробили лекала, які легко трансформуються під новий фасон. Наприклад, з одного базового лекала для спідниці ми можемо зробити п'ять різних, проявивши фантазію. Ще ми налагодили оптові закупівлі тканини і фурнітури, щоб на складі завжди були потрібні гудзики і шифон з квітами для летять суконь і смугастий Джерсі для стильних костюмів. Базовий гардероб неможливий без джинсів і трикотажу. Ми замовляємо їх з Туреччини, так як там багато фабрик і добре розвинене це виробництво. Ми вибрали найкращі, щоб речі були якісними та доступними

2. Які тканини ви використовуєте? Тільки з сертифікатами про високу якість. А щоб річ прослужила тобі довго, наші менеджери обов'язково розкажуть, як правильно її прати і прасувати.

3. Якщо мені не сподобається річ або не підійде розмір, я зможу її обміняти або повернути? Звичайно. Річ можна повернути протягом 14 днів, якщо вона, упаковка і бирки в порядку. Сукня "бовтається" або футболка не підходить до твоїх джинсів? Ми поміняємо на іншу модель або повернемо гроші. У цьому випадком доставку оплачуєш ти. Якщо на блузці немає гудзики, на брюках не працює блискавка або ти знайшла якийсь шлюб, то доставку ми беремо на себе. Гроші повертаються на твою картку на наступний день після того, як ми отримали товар. Детальніше можете почитати тут

4. Як оформити замовлення на сайті? Я тут перший раз. Ти можеш зробити це самостійно: вибери модель, розмір, колір і вкажи дані для доставки. Або напиши в Instagram / WhatsApp / Viber, щоб замовлення оформили наші менеджери. Після підтвердження - тобі прийдуть реквізити для оплати.

5. Я оформила замовлення, але мені не передзвонили! Контрольний дзвінок на замовлення від Modnica. Після оформлення замовлення на вказану адресу електронної пошти приходить рахунок за ваше замовлення з реквізитами для оплати. Це і є підтвердженням замовлення, передзвонювати вам немає необхідності.Якщо в листі, який прийшов вам на електронну пошту, все вказано правильно, ви можете оплачувати своє замовлення. *

6. Як оплатити замовлення онлайн? Гроші точно дійдуть? Так. Ми працюємо тільки з перевіреними платіжними системами і банками. Як і в будь-яких онлайн програмах тут можуть виникати перевантаження з сервером, і оплата проходить не відразу, а через кілька годин або днів. Але завжди можна зателефонувати в ці компанії і дізнатися статус платежу. 

7. Аось якщо щось з сервером, як довести, що я дійсно оплатила? Після оплати обов'язково зроби скріншот або фото екрану терміналу, де буде видно, яку суму і на який рахунок ти перевела. І відправ нам поштою або в месенджери.

8. Як визначитися з розміром? Шукати "сантиметр"? Так. Щоб вибрати сукню, яка» сяде " ідеально, тобі потрібно знати обхват грудей, талії і стегон. Ти можеш сходити в ательє за точними вимірами. Але ми зробили для тебе інструкцію з картинками, як зняти мірки в домашніх умовах.

9. Ви відправляєте речі в будь-яку точку світу? Як це відбувається? Де б ти була, ми тебе знайдемо! Після оплати ми починаємо збирати твоє замовлення. Це займає до 3 днів. Залежно від країни, ми пропонуємо тобі кілька варіаторів транспортних компаній. Переглянути все ти можеш тут. Ти вибираєш ту, яка здається тобі найзручнішою. Якщо що, наші менеджери розкажуть про кожну з них.

10. Скільки чекати посилку? Залежить від країни, в якій ти живеш а також від транспортної компанії. Але у кожної є приблизні терміни. Подивитися їх можна на сайті ТК.

11. А що з курсом валюти? Зараз так все нестабільно

Так, але у нас все чітко. Курс фіксується на момент оплати. Наприклад, ти замовила сукню сьогодні, а оплатиш завтра. Коли будеш переводити гроші, зайди до нас на сайт і перевір актуальну ціну. Вибери потрібну валюту вгорі екрану.

12. Email Чому я не отримую повідомлення з сайту modnica-shop.com.ua?

Ймовірно повідомлення потрапили в СПАМ. Рекомендуємо відкоригувати поштову скриньку, для прийняття від нас Пошти. Додати нас до списку надійних відправників. Увага! При реєстрації вказуйте існуючий e-mail, інакше ви не зможете отримати інформацію для входу в Особистий кабінет, повідомлення з нашого сайту modnica-shop.com.ua.

13. Знижки? Розумітися!

У нас діють накопичувальні знижки для всіх наших клієнтів.
Зробивши хоча б одне замовлення, Ви автоматично отримуєте знижку-бонусні бали на наступний.

Знижка накопичувальна і буде збільшуватися з кожним Вашим замовленням!
Ще, у нас постійно проходять цікаві акції, які не залишать байдужими любителів купувати економно. Переглянути все ти можеш 
тут. Також, ви, можете взяти участь в Реферальній програмі "Приведи друга" і отримай знижку рекомендуючи цей сайт своїм друзям

14. Як стати вашим партнером

детальніше можете почитати

 тут

  


Top.Mail.RuЯндекс.Метрика

Введите ваш адрес электронной почты:

Delivered by FeedBurner

Copyright© 2011-2024 Модница шоп: Молодежная, стильная женская одежда | оптово-розничный интернет-магазин Modnica-shop.com.ua All rights reserved